Herzlich und nah
Daniél Castillo, IHK-zertifizierter Praxismanager
Ich berate Ärztinnen und Ärzte mit klaren und einfachen Lösungen.
Aus der Praxis für die Praxis
Ich bin Daniél Castillo, IHK-zertifizierter Praxismanager. Nach 13 Jahren im Rettungsdienst habe ich fünf Jahre lang Praxen geleitet und mit aufgebaut: zuerst psychotherapeutische Privatpraxen auf Mallorca, in Berlin und in München, danach eine orthopädisch-chirurgische Praxis. Auf Mallorca habe ich zusätzlich Akquise, Beratung und 1:1-Betreuung übernommen.
Das habe ich im Praxisalltag selbst umgesetzt:
• Terminbuchung, Anamnese und Datenerfassung komplett digitalisiert
• Abrechnungsziffern werden bei Behandlungen automatisch eingetragen
• Standardfragen und wiederkehrende Rezeptbestellungen laufen automatisch
• Einheitliches Qualitätsmanagement für das ganze Team
• Willkommensmappe und Einarbeitungsprogramm für neue Mitarbeiter
Eines war mir dabei immer wichtig: Am Telefon spricht ein Mensch, keine KI-Stimme. Technik soll Ihr Team entlasten und nicht den persönlichen Kontakt ersetzen.
Genau das bringe ich in Ihre Praxis: Lösungen, die ich selbst eingeführt habe und die im Alltag funktionieren.
Vertrauen
Ich baue eine Beziehung auf, in der Sie sich sicher und verstanden fühlen.
Offenheit
Ich höre zu und spreche ehrlich an, was wichtig ist – ohne Umschweife.
Einfachheit
Ich erkläre alles klar und ohne komplizierte Fachbegriffe.
Lernen Sie mich und meine Arbeitsweise kennen
Ich lade Sie zu einem ersten Gespräch ein, in dem wir Ihre Situation in Ruhe besprechen und nächste Schritte planen.
Ich freue mich auf Ihre Nachricht oder Terminbuchung.
Telefon: 01522 2927780
E-Mail: kontakt@praxisberatung-castillo.de